Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Laaja Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova operoi kokonaan laillisesti Maltan peliluvan valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa asiakkaillemme ylimmän tason tietoturvan ja suojan. Lisenssimme edellyttää meitä seuraamaan ankaria ehtoja käyttäjien talletusten suojaamisesta, tasapuolisesta pelikokemuksesta sekä kontrolloitavan pelihuvin periaatteista. Kaikki tärkeät käyttäjätiedot suojataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka tarjoaa rahoituslaitostason suojausta.
Kontrolloitu pelihuvi on meille ensisijainen tavoite. Annamme käyttöön välineitä, millä tavoin käyttäjät kykenevät hallitsemaan pelikäyttäytymistään vaikuttavasti. Pystyt määrittämään maksimitallennuksia, tappiorajoja tai peliaikoja milloin tahansa pelitilisi asetuksista. Tarjoamme myös vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesulkuun, siinä tapauksessa että näet tarvetta hengähdystaukoa pelaamisesta.
Käyttäjien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Määrittele vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukauden talletusrajat, jotka sopivat omaan taloustilanteeseen
- Pelijaksojen aikarajoitukset – Vastaanotat automaattisen tiedonannon, siinä vaiheessa kun olet ollut käyttänyt asettamasi ajan
- Reality-tarkistukset – Alusta muistuttaa tietyin väliajoin pelatusta ajasta ja käytetystä rahamäärästä
- Itsensä estäminen – Voit sulkea tilisi toistaiseksi tai lopullisesti yhden napsautuksen välityksellä
- Lasten suojaus – Tiukka ikätarkistus estää lasten käytön sivustollemme
Laaja Pelivalikoimamme
Pelitarjonta tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten tunnetuimmilta studioilta. Partnereina palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki pelit varmennetaan säännöllisesti itsenäisten 3.) osapuolten osapuolten kautta, tarkoituksena pystymme takaamaan reilun ja satunnaisen finaalin jokaisen yksittäisessä pelissä.
verkkosivusto päivittää pelikirjastoaan seitsemän päivän välein uusilla peleillä, siksi pelaajillamme on kaiken aikaa käytettävissä viimeisintä huvia. Pelien osastot on järjestetty helposti, ja tehokas haku auttaa löytämään lempivaihtoehdon hetkessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Pokeri-pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Suoratoisto-osastomme takaa todellisen kasino-elämyksen kotisi asunnostasi käsin. Koulutetut jakajat isännöivät kierroksia suorana teräväpiirtona, ja voit kommunikoida heidän kautta keskustelun välityksellä. Livekasino kattaa kaikki klassikot mm. rulettipeli, blackjack, baccarat-peli ja Kasino-holdem. Tarjoamme samoin ainutlaatuisia pelishoweja, esimerkiksi Crazy Time, Monopoly-live ja Dream Catcher.
Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
Tiedämme, että ripeät ja luotettavat rahansiirrot ovat käyttäjille erittäin tärkeitä. Siksi meillä on keränneet ainoastaan varmimmat maksutoimittajat yhteistyökumppaneiksi. Jokainen tallennukset käsitellään silmänräpäyksessä, ja useimmat nostot käsitellään 24 h sisällä.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Sivustollamme jokaikisellä käyttäjällä on mahdollisuus nauttia monipuolisista bonuksista. Uusien pelaajien paketissa yhdistyy antelias talletusbonus ja vapaa-pyöräytyksiä suosituimpiin sloteihin. Bonuksen ehdot on selkeät ja realistiset, emmekä meidän palvelussa ole peiteltyjä ehtoja tai kohtuuttomia wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille saapuville ensikertaisille asiakkaille, takaa perus- bonukset ja viikottain kampanjat
- Hopea-taso – Saavutetaan 1000€ panosten avulla, mahdollistaa laadukkaammat uudelleenlatausbonukset ja nopeammat rahansiirrot
- Kulta-taso – Avataan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen tilinhallinto ja eksklusiiviset kampanjat
- Platina-taso – Tavoitetaan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja personoidut kampanjat
- Timantti-taso – Pelkästään kutsutuille vip-jäsenille, paras palvelukokemus ja yksinomaiset bonukset
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä kotimaisella kautta kaikkina viikonpäivinä aikaan 08:00-02:00. Tiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka ovat haluavia avustamaan kaikissa ongelmissa liittyvissä tiliasioihin, kampanjoihin, transaktioihin tai teknis-toiminnallisiin haasteisiin. Saat yhteyden meidät livechatin, sähköpostin tai puhelinpalvelun välityksellä. Suora chat on nopein keino saavuttaa avustusta, ja normaalinen reaktioaikamme on aiemmin kuin kaksi minuutin.
Hallinnoimme samoin monipuolista UKK-osiota, josta löydät ratkaisut tyypillisiin kysymyksiin. UKK päivitetään säännöllisesti asiakkaiden kommenttien perusteella, jotta tietopankki toimii maksimaalisen onnistuneesti. Asiakkailtamme kerätty feedback käsitellään harkiten, ja parannamme palveluitamme säännöllisesti pelaajien toiveidensa pohjalta.